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Negocios y empresarios

Banca electrónica


Alberto F. de León Casso

Cuando hablamos de hacer operaciones bancarias por internet es hablar de ahorrar tiempo, dinero y esfuerzo; tiempo al no tener que acudir a una sucursal para realizar los movimientos deseados, dinero en reducir tiempo muerto de su mensajero o empleado en una sucursal y de paso ahorro de gasolina en el traslado y esfuerzo porque desde la comodidad de su oficina o residencia puede hacer hoy en día prácticamente todo, pagar a terceros, dispersión de nómina, envío de dinero a otros bancos, traspasos, etc., pero en todo esto se tiene que tener por fuerza la debida precaución para realizarlas y no caer en las redes de bandas internacionales de defraudadores cibernéticos que prácticamente lo pueden dejar en la bancarrota.

A continuación le detallo algunos consejos que debería tomar en cuenta al realizar este tipo de movimientos:

1.- Mientras tenga acceso a la sucursal virtual no desatienda su computadora. Cuando termine sus transacciones, haga clic en la opción “salida segura” para cerrar sesión.

2.-Instale y mantenga actualizado su computadora con herramientas de seguridad informática (Antivirus, Antispyware) las cuales lo protegen contra espionaje y robo de información.

3.- Verifique siempre sus movimientos financieros antes de salir de la página.

4.- Cuando realice compras por internet, asegúrese de que sean páginas seguras (verifique que en la parte inferior esté presente el candado de seguridad o que la dirección tenga el sufijo http) para garantizar la confidencialidad de sus datos personales y financieros.

5.- Para ingresar a la sucursal virtual, digite siempre la dirección de la página web de su banco en el navegador, nunca lo haga mediante enlaces en correos.

6.- Los bancos nunca solicitan datos personales o de sus cuentas a través de correo electrónico o mensajes de texto. Si le llegan mensajes con estas características, no los responda.

7.- No comparta sus claves con nadie, éstas son personales e intransferibles.

8.- No utilice sitios públicos como cafés internet para el ingreso a las sucursales virtuales.

9.- No divulgue su clave personal, recuerde siempre protegerla con sus manos y cuerpo cuando realice transacciones a través de cajeros automáticos o computadoras prestadas.

10.- Antes de utilizar un cajero automático verifique que en la ranura donde introduce la tarjeta, no haya pegado al dispositivo ningún material extraño. Si encuentra algo sospechoso, repórtelo de inmediato a la línea de atención al cliente de su banco.

11.- Si su tarjeta es retenida por el cajero, comuníquese de inmediato con la línea de atención telefónica.

12.- Firme sus comprobantes cada vez que realice una compra y conserve las copias en un lugar seguro. Luego verifíquelo en su reporte mensual.

13.- Cambie su clave por lo menos una vez al mes a través de los cajeros automáticos. Tenga en cuenta que ningún funcionario se la solicitará telefónica o personalmente.

14.- Cuando realice consignaciones en efectivo recuerde hacerlo sólo en las áreas de cajas. En caso de que una persona se identifique como funcionario bancario y le ofrezca agilizar su depósito o pago en efectivo, no le entregue su dinero ni sus datos, primero verifique si realmente trabaja para el banco.

15.- En el momento de tener que poner las contraseñas por primera ocasión no ponga datos personales previsibles como su apodo, nombre de sus hijos, fecha de nacimiento, etc., ya que esas claves son muy sencillas de descifrar y pueden adivinarlas fácilmente por cualquier persona que lo conozca.

Les deseo salud, éxito y mucha suerte.




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